2021年清明假期将迎来今年首个出游高峰，为保障广大游客安全出行、文明旅游，太原市文化和旅游局温馨提示您：

       一、选择有资质的旅行社。拒绝参加未经许可、“免费游”、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等旅游团。切莫相信“熟人介绍”或微信朋友圈、俱乐部等机构组织的旅游活动，切莫以微信转账方式报名参团。自觉抵制“不合理低价游”。

       如不能确定是否有资质，请上“太原市文化和旅游局官网”-“办事大厅”-“太原市旅行社总名录”里查询。

       二、科学规划，错峰出游。出行前通过权威渠道查询旅游景区疫情防控、门票预约、客流限制等措施，实时了解高速、国省道、旅游公路等交通路况信息，合理安排出行时间，尽量避开热门景点或出行高峰时段，错时错峰出行。

       三、签订合同，理性消费。参团游时，一定要签订旅游合同签订，并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，购物要理性，并保留购物小票。

       四、做好防护，注意防火。积极配合旅游目的地防疫要求和措施，备好“健康码”“行程码”、身份证等有效证件，做好体温检测，佩戴口罩，不扎堆少聚集，保持安全距离，有序参观。出行中，注意防火避灾，请勿携带火源、易燃易爆物，不在林草区吸烟、烧烤、野炊，提倡绿色祭扫、文明祭祖。

       五、文明旅游，依法维权。树立文明出游意识，遵守公共秩序，爱护环境卫生，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，自觉践行“光盘行动”，拒绝餐饮浪费。旅游过程中发生纠纷时，要保持冷静，保留证据、依法维权，可拨打旅游服务电话进行投诉。

       全国旅游服务热线12301

       太原市旅游投诉举报电话0351-12345