“问诊”服务送上门企业用电更放心

发布日期：2023-01-02 来源：太原日报浏览量：1089

　　“感谢你们来做安全用电检查，冬季生产用电就更放心了。”2022年12月31日，晋源区某果蔬公司负责人对上门服务的国网太原电力公司工作人员说道。为进一步保障企业用电，国网太原电力公司主动安排党员服务队员积极与用电客户沟通，详细了解企业生产特点、用电负荷，“问诊”客户用电设备。

　　工作人员重点对用户的配电室、配电线路、变压器等用电设备进行安全排查，检查线路是否老化裸露、电气设备连接处是否牢固等情况。针对现场发现的用电隐患，及时纳入客户隐患信息管理档案，指派专业技术人员提供技术帮助。同时，工作人员向用户征询用电需求，宣传线上办电服务，普及冬季安全用电知识和最新电费电价信息，指导客户错避峰用电、科学用电。对发现的安全隐患，积极提供技术指导，帮助企业快速高效处理用电隐患，切实为企业安全生产用电保驾护航。