将居民需求作为服务指南针、把民生服务定为工作主动脉，小店区营盘街道南内环街二社区党委始终以党建为引领，尤为关注“一老一小一困”特殊群体，积极整合各方资源，引导社会组织开展丰富多样的活动，激发志愿者的积极性和主动性，共同绘就爱的“同心圆”。

　　托起温馨“夕阳红”

　　“快下班了，别忘了把王阿姨订的牛奶送过去。”10月8日，社区志愿服务队负责人叮嘱党员志愿者，下班后记得前往居民家中“送货”。

　　为了加强对老年人的关怀照顾，社区依托一支百余人的志愿服务队，今年为老年人提供了30余次免费体检、保洁、心理疏导等服务。社区安排专人，每日为辖区20位独居老人进行“一对一”关爱，通过上门或电话聊天知晓情况、提供帮扶。每周开展一次心理疏导服务，排解他们的孤独与忧虑。每个月，组织社区党员干部和志愿者深入老人家中打扫卫生，提升他们的居住舒适性。积极与社区卫生服务站开展共建活动，每季度为辖区老人免费体检、健康咨询。

　　精心呵护“小花朵”

　　为提升社区宣教力量，创新关爱保护工作模式，每年寒暑假为孩子们精心设计“五彩”假期社会实践，活动已达14场次，参与活动的未成年人累计达238人次。

　　“五彩”指“红”色教育，讲述革命故事；“金”色盾牌，学习安全知识；“蓝”图炫彩，开展艺术创作；“绿”色环保，组织志愿服务；“紫”我实践，开展实践活动。在这些主题下，社区先后与王村派出所组织了“小小警察”活动，参观接警大厅、综合指挥室，提升孩子们的安全防范意识；八一建军节，邀请抗战老兵讲述军旅故事，致敬军人；开展“中华小药童”活动，让孩子们在实践中学习，在体验中成长。

　　织密帮困“保障网”

　　今年以来，该社区坚持深入开展对弱势群体的精细化服务，不断完善困难群众关爱帮扶机制，重点关怀失能半失能、高龄、独居老人及残疾人，关爱单亲家庭的子女和困境儿童，及时全面地掌握他们的情况。目前已办理临时救助1人、大病救助1人，重残补贴46人，结对关爱困境儿童2名，关爱单亲家庭的子女1人。

　　居民沈某一家都是残疾人，社区依据情况开展系列帮扶。从协助申请各类救助金、残疾补贴，到安排专业心理疏导、调整心态，并积极联系医生提供康复训练指导、帮忙寻找药物。这样的“雪中送炭”，让这一家人感受到温暖，重拾面对生活的勇气与信心。