今年以来，小店区黄陵街道郑村社区党委坚持以群众需求为导向，始终将为民办实事放在工作首位，聚焦居民“急难愁盼”问题，整合优化各类资源，不断探索为民办实事新方法，全面提升社区治理效能和精细化服务水平，让居民群众拥有更多获得感、幸福感和安全感。

　　党建引领 组织队伍建强力量

　　“李大爷，这是近期的学习资料，您不方便到社区参加集体学习，我们给您送来了。”“辛苦你们跑一趟，感谢组织的关怀，我们这些老党员也要发挥余热，为社区做点贡献。”8月27日，龙城2017小区7号楼单元长白淑红主动为老党员送资料上门。

　　为进一步增强社区工作和服务力量，真正让党的关怀延伸到群众身边，郑村社区构建“社区党组织—小区党支部—党员中心户”三级组织架构，组建乾鑫佳园与龙城2017小区“两长四员”队伍，准确掌握楼栋人员流动、矛盾纠纷、安全防火等影响治安状况的信息，紧急突发事件及时向社区汇报。

　　同时，加强与楼栋住户的沟通交流，主动送学上门，积极宣传党的创新理论、相关政策法规知识，增强群众的法治意识，切实把服务送到群众家门口。

　　入户走访 精准服务居民需求

　　“我们小区安了新的充电桩，9月初正式投用，给电动车充电更加方便和安全了。”龙城2017小区居民张海生开心地说。今年初，社区工作人员入户走访了解到，小区电动自行车数量增加，导致电动车乱停放、违规充电等问题逐渐增多，存在安全隐患、妨碍居民出行。为了帮民解忧，社区广泛征求群众意见，积极协调物业公司和第三方机构，在小区统一安装了电动车充电桩，居民表示高度认可。

　　郑村社区扎实开展入户走访，针对独居老人、困难人群等特殊群体开展摸排，让党员与弱势群体“爱心结对”，开展“暖心”服务，最大程度解决他们生活中的“急难愁盼”，不断提升居民对社区工作的认可度。如今年7月，小区党支部积极协调开发商，将龙城2017小区闲置场地改造成婚丧嫁娶聚会的餐厅，得到了居民一致认可。

　　志愿服务 助力营造文明社区

　　郑村社区充分发挥党员先锋模范作用，以群众需求为导向，以志愿服务为途径，通过社区党委引领、党员带动、志愿参与，依托社区党群服务中心、小区党支部、新时代文明实践站、社区卫生服务站等阵地，开展创城宣传、护林防火、清洁家园等志愿服务活动，至今已开展了23次。

　　8月下旬社区举办传统庙会期间，社区党委组织党员志愿者分成5个小组，主动承担起搬运凳子、布置场地、秩序维护等任务，为活动的顺利开展提供了保障。同时，还带动了其他居民主动清理现场垃圾，共同维护美丽、和谐的社区环境，进一步提升社区治理工作效能。