随着多项优化防疫政策的出台和落地,旅游业进入复苏通道。旅游市场何时能恢复至疫前水平?旅游业界需要做哪些准备?
将迎三年最佳春节黄金周旅游市场
明年暑期或将全面恢复
记者:整个旅游市场何时能够恢复至疫前水平?
戴斌: 整个旅游市场要完全恢复到2019年及疫情之前的水平,可能要等到2023年的暑期,在此之前都是一个逐步恢复调整优化的过程。我相信,广大游客的消费心理如果从谨慎转向正常,旅游经济运行就会起来。
在明年的暑期到来之前,特别是冬季,北上滑雪、南下避寒,会成为一个旅游消费的热点区域。从人群来看,中青年家庭自驾旅游可能会成为主力军。商务旅行会比观光休闲更刚需,会率先恢复。
在对整个市场总体愈发乐观的前提下,我们会更关注一些结构性的趋势和数据。
记者:目前很多旅游企业,特别是旅行社和OTA在等出境游恢复,但外界也有一种声音,说即便出境游恢复,也难以恢复到疫前水平,您怎么看这一观点?
戴斌:今年9月份我提出今年底和明年初会迎来入出境旅游恢复增长的上升期,现在看来趋势愈发明显。
首先,从入出境旅游市场相关的先行指数,即航班的恢复情况来看,从最早期的14+7入境隔离政策、航班的熔断机制,到现在的熔断机制取消,入境隔离时间大大缩短,且进一步缩短的趋势是存在的。如果政策调整了、航班恢复了,商务旅行、留学、探亲访友这几大市场会率先恢复。
第二,拿旅游签证的,一是拿旅游签证自由行的,二是拿旅游签证跟团游的。拿旅游签证自由行的这部分人群会成为继商务、探亲、访友、留学之后第二波率先恢复的市场。
我们现在重点关注的是第三类客源市场,既拿旅游签证,而且是跟团游或者是机票加酒店的,这个是目前没有放开,这也是大家普遍关注的出境游市场。
随着前两个市场,包括民航、签证、口岸、移民一些部门先行政策的逐步放开,旅游业务、机票加酒店业务(的放开)未来可期。
随着“四省一市”内地居民赴澳门旅游相关政策的落地,我相信澳门的市场会率先恢复。我们也注意到香港对内地的旅游政策也有趋于便利化的迹象,所以在入出境旅游市场上,澳门和香港会成为先行者。
从空间上看,近程旅游会成为旅游市场的第二波放开首要恢复增长的区域,东亚、东南亚这两个市场会率先得到恢复。远程市场仍有一个观望时期,但总体上会越来越好。
记者:疫情三年,很多旅游企业倒下了,也有一些企业活下来了,您认为那些活下来的企业有哪些共性?
戴斌:第一,紧跟市场变化的趋势,以满足广大游客新型消费需求为导向。
无论是春秋的“建筑可阅读”城市微旅游、类似的都市旅游产品,还是武商集团和融创合作的冰雪项目,以及四季文旅在广东的三华李农文旅融合示范项目,四川成都的火锅巴士,这些项目都有这样的共性:适应当地的游客近程旅游、都市休闲的新需求。只要我们和广大游客在一起,就会有生存的土壤及发展的基础。
第二,在发现新需求的同时,善于利用新动能构建新的消费场景。
无论是像广西和越南边界的夜德天项目,还是祥源控股的湘见·沱江夜游项目,以及岭南集团的业务和数据双中台项目,都有一个共同的特性,就是注重引入科技、时尚、文化这些新动能。
过去发展旅游业主要依赖的是山水自然资源、历史人文资源,包括物质的和非物质的文化遗产,大家主要去看景。但现在我们发现景观之上是生活,只要满足人民群众生活新需要的,包括电竞酒店,以及数字化虚拟场景、沉浸式的演艺体验、夜游项目,都会成为新时代的旅游新产品。过去我们重视资源,现在这些企业则更重视产品。
第三,注重创业创新团队的集聚和人才的培养。
在疫情期间业绩突出、入选创业创新案例的企业都有类似的理念:构建一个内生性的团队,在试错中成长,让创业照耀旅游的星空、让创新引领旅游的未来。总之,面向新需求,聚集新动能,培育新团队,才会有新项目。
为什么需要重新认识旅游业
▌来源:南方日报