辖区马奶奶老伴的轮椅出现故障,到处买不上配件。得知这一情况,姚村镇北邵村网格员梁雅婷经过反复选配,最终通过网购解决了居民的后顾之忧。10月21日,马奶奶专程到村委会表达了谢意。
“小梁啊,我老伴轮椅上的两个轱辘都坏了,去附近几个修车铺也没找到合适的配件,你能想想办法帮帮我们吗?”几天前,梁雅婷接到居民马奶奶的求助。她说,老伴是一位残疾人,平时根本离不开轮椅,眼下,轮椅坏了又找不到配件,心急如焚。
经询问得知,那个轮椅为多年前的型号,现在轮子的轴承匹配不上,修车师傅建议从网上购买相关配件,但马奶奶老两口网购不熟练。于是,梁雅婷去到马奶奶家,找到了轮椅的品牌及具体型号。随后,利用自己的网购经验,在各个网上平台寻找合适型号的轴承配件。同时,还在多个购物平台发布了轮椅配件的求购信息。最终,她通过私信留言,成功找到了一家电商店铺,购买到了配件。
“这个安装不难,马上就能修好。”收到配件后,梁雅婷第一时间前往马奶奶家,将买到的配件和轮椅送到修车铺进行维修。一会儿工夫,经过维修师傅细致调试,轮椅能正常使用了。看着修好的轮椅,马奶奶老两口向网格员表达了诚挚谢意。