一名在太原的外国小哥着急外出办事却迷了路，在街头迷茫不知所措时遇到了“红马甲”，赶紧上前求助。正阳街社区网格员游睿晶借助翻译软件和百度地图，帮忙其规划了正确线路，解决了对方燃眉之急。
4月21日，细雨绵绵。当日上午，网格员游睿晶打着伞在辖区进行安全隐患排查。上午10时，当她走到同熙路和巩家堡街交叉口东南角时，只见一名冒雨赶路的外国小哥朝她飞奔过来，拿着手机着急地比画着什么。由于不太会中文，对方指着一张百度地图的定位截图，急切地重复着“你好，我去这儿”。定位显示，原来对方是要去庆云街的一栋写字楼，而他走的路线显然有偏差。由于存在一定交流障碍，游睿晶就打开手机上的翻译软件，一边和对方努力沟通，一边在其手机上进行重新定位，并做手势告诉对方怎么走。但是，外国小伙子显然还是一头雾水。随后，游睿晶干脆将其带到了附近一个公交站，用手指着站名，比画着告诉他应该坐哪趟车，在哪下车。两人努力交流了半天，外国小伙子终于明白了行走路线，脸上露出了笑容。他指了指游睿晶身上的红马甲，竖起大拇指，反复说道“谢谢你”。
两个人的交流也引起了一些等车乘客的注意。当看到外国小伙子致谢游睿晶时，旁边一位大爷打趣说，看来咱太原市社区网格员的工作确实深入人心，连外籍人士都知道有困难要找“红马甲”呀。一句话，人们都笑了起来。
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