张晓旭，2009年从太原旅游职业学院毕业后，在山西从事地接导游已10个年头。10年间，她本着“认真踏实，游客至上”的工作准则坚守在自己的岗位上，向每一位游客讲述着精彩的山西故事。
10年后的2019年9月21日晚上，张晓旭代表山西1.6万名导游，承载着山西文化旅游的无限期望，站在了全国旅游界最高领奖台上。
这晚，张晓旭以第一名的成绩，获得了由文化和旅游部与中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同举办的第四届全国导游大赛总决赛“金牌导游员”称号，这是我省导游首次在全国导游大赛上夺冠。
2018年，我省举办金牌导游大赛。张晓旭报名参赛，并取得了第二名的成绩，有幸与获得省赛第一名的王瑾共同代表山西省参加第四届全国导游大赛。
第四届全国导游大赛是文旅融合后的首次全国导游行业的“大点兵”，来自全国的32个省、自治区、直辖市以及新疆生产建设兵团的64名参赛选手同台竞技。赛制与环节相比省赛有很大的区别，难度更大、环节更多。对选手的知识储备、语言表达、带团经验、临场应变等方面进行全方位的考核。对于张晓旭和王瑾而言是一次极大的挑战。
大赛的第一环节是64进30，参赛选手分为A、B两组，共三轮。每轮实行末位淘汰制，最终留在场上的30名选手晋级下一轮比赛。张晓旭抽签分在B组。
9月11日下午，大赛拉开序幕。在第一轮与第二轮的答题中，张晓旭发挥较稳定。第三轮答题时，她出现了失误，与3名同分选手进入了抢答环节，争取最后一个晋级名额。
在主持人读题时，张晓旭沉着冷静，快速浏览题目。当抢答音提示后，她第一时间抢答成功，并给出答案。主持人问：“你确定吗？”她果断回答“确定”，刚说完便听到来自场下的掌声。“30强最后一个名额，被幸运的我抢到了。”电话那头，还可以感受到张晓旭的紧张情绪。
进入比赛第二轮，赛制为以“请到我的家乡来”为主题进行各省旅游推介，以讲解的方式对自己的家乡进行介绍，时长5分钟。在本轮，因种种原因王瑾遗憾被淘汰，但仍获得铜奖。
随着同伴的淘汰，张晓旭意识到山西仅剩一名选手，顿时她的压力更大了。
张晓旭写了很多版推介稿，以自己的角度重点描述了山西的三大世界遗产、三大旅游板块的内容，希望引起评委的共鸣。比赛当天正值中秋节，在顺利完成讲解后，她说出“在这中秋佳节，让我为您斟满杏花村的汾酒”等接地气的话语。分数公布，张晓旭以总排名第6的成绩晋级20强。
第三轮是PK淘汰赛，20名选手被分在A、B两组，A组的选手选择比赛对手，并现场抽取讲解主题。张晓旭选择了河北选手高畅通，抽到的题目是：山东曲阜的“三孔”。赛制为每人1分钟接力 讲解，共计8分钟。比赛前一晚，张晓旭通宵了解“三孔”景区以及孔子文化，将大概内容罗列总结。第二天在许萍、高晓丽两位老师和王瑾的共同帮助下，完成了讲解词。同时，许萍老师给出了专业的指导和重要的思路。比赛中，张晓旭最终以超出对手3分的成绩，顺利进入全国10强，并进入比赛第四轮——实地带团。
石嘴山位于宁夏最北，紧邻贺兰山，是一座以煤而兴的城市。张晓旭抽取的两个景点是华夏奇石园与贺东葡萄酒庄园。“这两个景区对我而言，比较轻松，但也有困难。轻松是因为自己有带团经验，困难是关于奇石文化、红酒文化接触相对较少。而且团里专家、老师、神秘游客给我出难题，考验导游的带团能力。”
张晓旭在实地踩线中认真记录、分类总结，把可能发生的问题一一梳理。比赛中，她带着自己的团队，带着自己的信心，站上了大巴车，开启了5个小时的考验。
在带团期间，张晓旭遇到了游客迟到、走丢、丢失物品、车辆事故、游客不文明行为等各种问题。在带团视频播放后，专家评委组评价较高，甚至给出了“教科书般的带团”的评语。“我只是山西导游规范操作的缩影。”张晓旭诚恳地应答道。
9月21日，大赛进入了最后的高潮。当天，公布了10强选手实地带团环节分数，最终张晓旭带团环节以75分的成绩进入了决赛，抽到的题目是：模拟带亲子团。
第一次在舞台上模拟带团，张晓旭讲解的主题是山西的根祖文化，临汾的大槐树景区成为主讲内容。因为准备充分，加上多年来积累的经验，她以153分的成绩晋级全国5强。
“进入全国前五，意味着我们有夺金的希望，我更加有信心了。”这一轮是以新中国成立70周年为背景，以“讲好中国故事”为主题进行演讲。决赛前两天，选手们都在认真准备着自己的讲解稿。张晓旭也一样，开始构思着她想讲的中国故事。经过十几次的修改，张晓旭最终明白，一定要讲出自己的故事，讲出自己对祖国的热爱。于是，她把祖国的发展给旅游业和自己带来的“变迁”确定为演讲的主题。
在总决赛的舞台上，她郑重地介绍自己：“我是山西导游员张晓旭。”她把自己十年的工作感受，山西旅游业十几年的变迁，以最真挚的情感讲述给台下的“游客”。
“公布分数前，我心情很平静，我已经做出了最大的努力，什么样的结果都可以接受。能走到这里，我已经不惧怕结果了。因为我展现了山西导游的魅力与风采。”这是张晓旭当时最真实的想法。
最终成绩令所有关注张晓旭的人都热泪盈眶，山西选手以93分的成绩获得第四届全国导游大赛“金牌导游员”称号。
“那一刻，我理解了什么叫荣誉感，曾经都是在电视上看运动员为祖国拿金牌，今天是自己代表山西省拿金牌。那一刻我也明白了什么是‘团队的力量’，更懂得了什么叫‘不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香’。”山西姑娘张晓旭如此说道。
那一夜，整个山西文化旅游界都沸腾了。
