2019年“国庆”黄金周,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,我局坚持践行绿色旅游发展观,强化假日文旅产品供给,优化假日公共服务保障,确保假日旅游安全和市场秩序维护工作落实,全市游客总量和旅游总收入再创历史新高,取得了良好的经济效益和社会效益。全市文化和旅游市场实现了“融合发展、繁荣有序、欢乐祥和、热点火爆”的综合效益和良好态势。
一、假日旅游工作组织情况
节日期间,太原市文旅局高度重视,强化组织领导,召开专题会议积极部署,采取了全面、有效的措施,各部门、各企事业单位也积极作为,以多种举措织就了假日监管有力,市场繁荣有序的网络。
二、假日旅游市场总体接待情况
“十一”黄金周期间,我市共接待游客1036.29万人次,同比增长19%。其中接待过夜游客568.21万人次,同比增长19.32%;接待一日游游客468.08万人次,同比增长18.62%。旅游总收入84.9亿元,同比增长19.5%。接待游客量和旅游总收入再创新高。
今年以来,我市把文化和旅游业作为发展供给侧结构性改革的重要抓手,从供需两端发力,不断激发文化和旅游的消费潜力。促进文化和旅游消费设施更加完善,结构更加合理,环境更加优美。“国庆”期间,文化和旅游市场取得了良好的综合效益。
三、重点监测景区情况
“国庆”黄金周期间,我市重点监测的四个景区(晋祠博物馆、煤炭博物馆、东湖醋园、蒙山风景区)共接待游客24.3512万人次,同比增长5.49%;旅游收入506.8915万元,同比增长5.09%。
其中:晋祠博物馆接待游客21.65万人次,同比增长9.62%,门票收入425万元,同比增长7.59%;煤炭博物馆接待游客0.7万人次,同比降低6.67 %,门票收入28万元,同比降低6.67 %;全国工业示范点东湖醋园共接待游客0.755万人次,同比降低21.17%,营业收入18.905万元,同比降低20.5%;蒙山风景区接待游客1.2462万人,同比降低23.65%;门票收入34.9865万元,同比增长4.22%。
晋祠博物馆作为我市的龙头景区,接待量一直稳中有升。蒙山风景区去年“国庆”期间半票和免票人数较多,故今年虽然人数下降,但收入反而增长。煤炭博物馆接待的主要是散客,团队较少。东湖醋园在“国庆”期间接待的散客和团队都较去年有不同程度下降。
四、“国庆”黄金周旅游市场特点
(一)节日活动异彩纷呈,文化氛围浓厚
“国庆”黄金周期间,我市文化和旅游局主办的以“我和我的祖国”为主题的群众性主题宣传教育活动在全市各地全面铺开,推出了一系列内容丰富、特色鲜明的文化活动,祝福祖国70华诞。活跃了节日文旅市场氛围,吸引了大批市民和游客参与,如:暨70年·70岁·70人摄影展”、“‘我爱北京天安门’历史图像展暨‘同奋进共成长’太原市图书馆建馆65周年特展”、“‘我和我的祖国’——庆祝新中国成立70周年朗诵音乐会”、新中国成立70周年首届书画艺术展、山西壁画体育元素雕塑展、古籍线装制作体验活动、“中华造纸术”体验活动、悠悠府城古韵存、手把手教你画“国庆”节思维导图、“不忘初心、牢记使命、奋进新时代——庆祝中华人民共和国成立70周年展览”、“庆祝中华人民共和国成立70周年‘人说山西好风光’大型诗画印展”、“‘歌中有爱·以词入画’祝福祖国70华诞儿童美术作品展”等,以及晋祠公园举办了主题为“盛世菊韵”的第十六届太原晋祠菊花文化节、尖草坪区呼延村举办的 “岖围红叶花如海,欢哥盛世向未来” 花海活动、晋源花卉小镇——一个“望的见花,看得见水,记得住乡愁”的地方,充分展示了我国建国以来的文旅繁荣成果,弘扬了优秀传统文化。节日期间,非遗中心在长风商务区开展“庆国庆展民俗 品美食”面食文化展示活动,还有”不忘初心,牢记使命,奋进新时代”文艺汇演及免费送戏下乡活动,为市民奉献一席丰盛的文化大餐。
“国庆”期间,第二届山西艺术节活动仍在进行中,作为山西省规格最高、影响力最强的文化艺术盛会,本届艺术节充分展示了山西省文艺创作的丰硕成果和3700多万山西人民“改革创新、奋发有为”的新风貌,每天都有不同的展演活动在各大剧场和剧院举行,为市民和游客带来一场文化盛宴。
10月1日至10月2日太原国际音乐焰火节在山西省清徐县东湖西岸举行。本次“中国醋都·清徐首届国际音乐焰火节” 是华北地区规模最大的焰火赛事。此次焰火节阵容非常强大,不仅邀请了意大利、巴西、荷兰、泰国四个国家的队伍同场竞技,还包含了欧洲、美洲、亚洲三大洲的音乐风格和焰火表演手法。共计燃放礼花8万余发,焰火阵地布阵达450平方米,焰火画面达700平方米,同时包含高空礼花弹、地面特效烟花、3D特效立柱烟花、水上烟花等,主题突出、布局丰满,吸引了众多游客前往观看。
节日期间,太原美术馆举办庆祝中华人民共和国成立70周年暨太原解放70周年图片实物展;晋祠博物馆举办“文物数字化多彩新生活——太原市文物数字保护”成果展;晋源区区政府广场举办“浓墨重彩庆华诞”庆祝新中国成立70周年图片展;晋祠博物馆”国庆”期间每天上午十点都举行壮丽光辉历程礼赞祖国新篇”文艺汇演,太原市博物馆一层举办盛世飞天迎”国庆”雕版印刷体验活动。多种多样的主题展览活动,为广大市民和游客带来一场文化盛宴。
(二)旅行社产品更加丰富,接待游客开始回升
根据部分规模以上旅行社反映,今年“国庆”黄金周接待情况好于去年。今年“国庆”黄金周期间,大众旅游需求持续释放,旅游出行更加普及,旅行中的舒适度成为人们出游首要考虑的因素。除了传统的团队产品,旅行社日益注重开发满足游客新需求的产品,随着零购物团、自助游、半自助游、定制游等产品的日益完善,选择旅行社出游的游客量开始回升。“国庆”期间,山西友谊国际旅行社累计接待团队684个,接待游客17368人次,同比增长50.62%,其中:组团254个,7839人次;地接430个,9529人次。山西红马国际旅行社累计接待团队185个,接待游客4001人次,同比增长45.17%,其中:组团143个,3335人次;地接42个,666人次。宝华旅行社累计接待团队216个,接待游客4076人次,同比增长3.43%,其中:组团176个,3321人次;地接40个,755人次。
(三)错峰出游趋势不明显
与往年不同的是,今年“国庆”假期错峰出游的趋势并不明显。一方面,拼假难度较大。2018年中秋假期与“国庆”假期仅相隔6个工作日,最多可拼出“中秋+国庆”16天史上最长假期,而今年两个节日中间相隔12个工作日,使得部分游客放弃拼假。另一方面,随着人们错峰意识的增强,淡旺季界限逐渐模糊,在“国庆”这样的旅游大旺季,即使略微错峰也很难避开巨大的人流。
(四)出游主题丰富多样
“国庆”期间,游客的出游主题较为丰富,赏秋游、美食游、红色旅游、户外游、乡村游、海岛游、乐园游、蜜月游、邮轮游等都很热门。众多热门旅游地迎来了赏秋旅游旺季。同时,随着各地大闸蟹陆续上市和沿海地区秋季“开渔”,去往美食产地休闲放松也将是不少游客出游的首选。此外,参与“国庆”纪念活动、瞻仰革命圣地、游览纪念馆等红色旅游将在“国庆”期间保持续较高人气,爱国教育、户外拓展、民俗体验、农旅休闲等多元化主题也颇受游客欢迎。
(五)游客出游准备更加充分,深度游产品大受欢迎
“国庆”节期间的出游人群以80后和90后为主,作为出游的中坚力量,他们非常注重出游体验。根据节前调查,有相当一部分出游人群在6、7月份就开始规划“国庆”出游线路、预订“国庆”出游产品,决策时间比往年大大提前。其中,有四成以上的游客预订长线游产品,深度游在今年“国庆”大受欢迎。出游方式也更加多元化,跟团游、自由行、半自助游、定制游、自驾游、当地玩乐、租车等在“国庆”期间都受到游客的青睐。
五、旅游投诉处理及市场安全情况
在“国庆”黄金周期间,出动执法人员检查检查旅游团队 22个,导游24名,未发现违法违规行为。
“国庆”黄金周期间,共接到2投诉,我局积极沟通、协调、督促旅行社及景区及时采取措施,确保投诉妥善解决。
“国庆”黄金周期间,全市文化和旅游市场平稳有序,无重点事件发生。